作为亚马逊新手,你是否在注册店铺时,看到官方的宣传和后台的提示,毫不犹豫地点了“全球站点一键开通”呢?
其实,这个看似便捷的操作,可能会给你带来大麻烦。很多新手通常只会运营一个站点,例如美国站,其他站点根本不会考虑。
但我在去年9月遇到的情况却告诉我,千万不要一开始就开启全球站点。
我的亲身经历
去年9月,我在注册店铺时,因为亚马逊后台的提示,顺手点了“一键开通全球站点”选项。原本我只打算做美国站,但由于全球站点都被开启了,英国站也一并开通了。
然而,这个选择的后果很快就显现出来。
9月中旬,我的账号因长期不操作的英国站点被亚马逊系统扫号,突然间,英国站点的销售权限被暂停。更糟的是,因为这是全球账号,不同站点之间是互相关联的,美国站也被同时暂停了销售权限。
我当时完全不知所措,迅速联系了服务商,希望能快速解决问题,但服务商告诉我这个账号已经无法恢复了。
如何应对
当你碰到这种问题时,需要提供一些资料供亚马逊审核身份,通常需要提供营业执照和地址账单。不过,地址账单成了一个难题,因为亚马逊要求的是某些特定类型的账单,而我一开始并没有相关资料。
最终,我通过移动公司开具了宽带受理工单,这个办法能起到一定作用,但也有很多人反映,这种账单在后来被亚马逊不再接受了。
接下来,亚马逊要求我进行法人视频认证。这需要提前做好准备,最好法人和运营人员一同参与,并准备好相关证明材料,例如法人和运营者之间的关系证明。
虽然过程看似简单,但我到1月底才终于解封账户。为什么这么慢呢?
原因是,亚马逊使用了会议软件Chime进行视频认证,我在两次认证时提前进入会议测试网络,结果导致认证被取消。直到第三次,我才意识到,不能提前进入会议室,必须等到指定时间再进入,这才顺利通过了认证。
造成的损失
这一系列操作导致我的店铺长期无法销售,库存被移除,这直接让我损失了约1200美元(包含移除费和重新入库费)。
而且,由于账号关停,间接的销售损失大约为10000元人民币,总共的亏损大约为18000元人民币。
这个坑,我真是吃了大亏,警醒自己不再犯同样的错误。
总结与建议
如果你是新手,注册亚马逊店铺时一定要谨慎。
结论是:
- 新手注册时,最好只开通一个站点,特别是你打算首先运营的主站点,其他站点可以留到后期再根据需求选择性开通。
- 千万不要轻易点选“一键开通全球站点”的按钮,因为这可能带来额外的麻烦,尤其是当你长期不运营某些站点时,可能会面临被封号的风险。
这个经验让我深刻认识到,做亚马逊不仅仅是选品和上架那么简单,很多细节都要注意,特别是新手期,任何一个小小的失误,都可能导致大额的损失。希望我的经历能够提醒大家,避免犯下同样的错误。